お詫び (2009/06/08)
弊社本町田店ホームページ及び青梅店ホームページにおきまして、ウイルス感染によりお客様にご迷惑をおかけしました事を謹んでお詫び申し上げます。申し訳ございません。
■経緯
２００９年５月１７日１８時５０分頃まで かねだい本町田店ホームページにてウイルス感染
２００９年５月２０日１９時００分頃まで かねだい青梅店ホームページにてウイルス感染
２００９年５月２３日２０時頃より かねだい青梅店ホームページにてウイルスに感染
２００９年５月２４日サンファースト株式会社委託のホームページを閉鎖（我孫子店、久喜店、青梅店、本町田店、東戸塚店、牛久店）
２００９年６月８日 １９時００分 かねだい我孫子店復旧
２００９年６月９日 ２０時００分 かねだい青梅店、久喜店、本町田店復旧
■ウイルスについて
このウイルスは「JSRedir-R」（通称「Genoウイルス」）という種類のもので、Webページに感染するタイプのものです。現時点でもこのウイルスに対する感染経路、根本的な対策はわかっておりませんが、暫定対処法は判明しております。
詳しくはこちら等をご参照下さい。■ウイルス発生原因について
上記２店舗のホームページ作成は株式会社スタイルビートに委託しており、サーバ運営はサンファースト株式会社が行っております。今回のウイルス感染はサンファースト株式会社のサーバを使う数十社に感染が起こり、両社にて感染経路の特定を行いましたが、発見できませんでした。
尚、弊社側のPC端末については「JSRedir-R」ウイルスの感染チェックを行い、ウイルス発生前後で問題が無かった事を確認しております。
■ウイルス感染の確認・対処方法
有志の方により暫定対処法がまとめられております。
こちらをご参照下さい。
ウイルス対策ソフトは下記の無料版・お試し版もお使いいただけます。
Avast!
http://www.avast.com/jpn/download-avast-home.html
AVG Anti-Virus Free Edition 8.5
http://www.avgjapan.com/download.html
X-Cleaner Deluxe 体験版
http://www.shareedge.com/modules/shareware/view_shareware.php?lid=20040914-001
■今後について
ホームページ運営を委託している株式会社スタイルビート、サンファースト株式会社と対応を進めて
おりましたが、両社ともに感染経路の特定及び、根本的な対策は不可能との見解を示しました。
弊社から両社に継続的な対策を依頼しておりますが、回答は得られませんでした。
弊社側の対策として、ftpパスワード等のこまめな変更、ウイルスチェック、Flash, Adobe Reader、OS等の最新パッチの確認を定期的に行って参ります。
停止中店舗：東戸塚店
※かねだい本部、戸田店、草加店、桶川店のＨＰは問題ございません。
改めまして、お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。 |
